Η φετινή παγκόσμια έρευνα CEO Survey της PwC δείχνει ότι οι ηγεσίες των επιχειρήσεων βρίσκονται αντιμέτωπες με μια σύνθετη επιχειρηματική πραγματικότητα, όπου τεχνολογικές, οικονομικές και γεωπολιτικές αλλαγές διαμορφώνουν ένα ολοένα πιο απαιτητικό περιβάλλον. Στην έρευνα συμμετείχαν περισσότεροι από 4.000 CEOs παγκοσμίως και 62 στην Ελλάδα. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, περισσότεροι από τους μισούς Έλληνες CEOs αναρωτιούνται αν οι επιχειρήσεις τους μετασχηματίζονται με την ταχύτητα που απαιτούν οι τεχνολογικές εξελίξεις και η Τεχνητή Νοημοσύνη.Το 40% δεν θεωρεί δεδομένη τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα της εταιρείας του, ενώ ένας στους τρεις θεωρεί ότι οι δυνατότητες καινοτομίας του οργανισμού του δεν επαρκούν.




Η εικόνα αυτή αποτυπώνεται και στον τρόπο με τον οποίο οι ηγεσίες των επιχειρήσεων κατανέμουν τον χρόνο και τις στρατηγικές προτεραιότητες τους. Οι Έλληνες CEOs αφιερώνουν μόλις το 8% του χρόνου τους σε δραστηριότητες με μακροπρόθεσμο ορίζοντα, ενώ λιγότεροι από τους μισούς τοποθετούν την καινοτομία στις βασικές προτεραιότητες της στρατηγικής τους παρά το γεγονός ότι σχεδόν επτά στους δέκα αναγνωρίζουν τη σημασία της καινοτομίας για το μέλλον των επιχειρήσεών τους.
Το μεγαλύτερο ζήτημα, ωστόσο, φαίνεται να εντοπίζεται στη μετάβαση από την αναγνώριση της ανάγκης για αλλαγή στην υλοποίησή της. Μόλις το ένα τέταρτο των επιχειρήσεων συνεργάζεται εκτενώς με εξωτερικούς συνεργάτες για την ανάπτυξη νέων ιδεών, ενώ αντίστοιχο ποσοστό δοκιμάζει συστηματικά νέες προτάσεις με τους πελάτες του. Ακόμη πιο περιορισμένη είναι η ύπαρξη οργανωμένων δομών επιχειρηματικής ανάπτυξης και καινοτομίας, καθώς μόνο το 5% διαθέτει μια δομημένη Διεύθυνση Καινοτομίας.
«Σε περιόδους έντονων αλλαγών και ταχείας μεταβολής του επιχειρηματικού περιβάλλοντος, οι ηγεσίες καλούνται να λαμβάνουν έγκαιρες αποφάσεις και να επενδύουν συστηματικά σε τεχνολογικές υποδομές και δεξιότητες που θα καθορίσουν τη μελλοντική ανάπτυξη των επιχειρήσεών τους», ανέφερε χαρακτηριστικά ο Αιμίλιος Μελής, Partner και Head of Strategy της PwC Ελλάδας.
Στο επίκεντρο της επιχειρηματικής ατζέντας βρίσκεται πλέον η Τεχνητή Νοημοσύνη. Οι περισσότεροι Έλληνες CEOs εμφανίζονται αισιόδοξοι για τις δυνατότητές της, καθώς το 75% θεωρεί ότι ο οργανισμός του είναι έτοιμος να την αξιοποιήσει. Ωστόσο, τα αποτελέσματα δεν έχουν ακόμη επιβεβαιώσει αυτή την αισιοδοξία. Μόλις το 10% δηλώνει ότι έχει πετύχει ταυτόχρονα αύξηση εσόδων και μείωση κόστους μέσω της αξιοποίησης της Τεχνητής Νοημοσύνης, ενώ περισσότεροι από το 60% δεν έχουν διαπιστώσει μέχρι στιγμής κάποιο ουσιαστικό οικονομικό όφελος.
Αυτό δείχνει ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη παραμένει για πολλές επιχειρήσεις κυρίως ένα εργαλείο βελτίωσης επιμέρους λειτουργιών και διαδικασιών. Μόνο το ένα τρίτο των CEOs αξιοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη για τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων, γεγονός που υποδηλώνει ότι η μετάβαση από τη λειτουργική χρήση στη στρατηγική αξιοποίηση βρίσκεται ακόμη σε πρώιμο στάδιο.
Ο μετασχηματισμός όμως δεν αφορά μόνο την τεχνολογία. Αφορά εξίσου τους ανθρώπους, τις δεξιότητες, τα οργανωτικά μοντέλα και τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνονται οι αποφάσεις. Η επίδραση της Τεχνητής Νοημοσύνης στο ανθρώπινο δυναμικό θεωρείται ήδη καθοριστική. Το 57% των ηγετών εκτιμά ότι στο μέλλον θα υπάρχουν λιγότερες θέσεις εργασίας εισαγωγικού επιπέδου, ενώ το 63% εκφράζει ανησυχία για την εξεύρεση εργαζομένων με τις κατάλληλες δεξιότητες.
Παρά τις προκλήσεις, υπάρχουν και πολλά ενθαρρυντικά στοιχεία. Σχεδόν οι μισές ελληνικές επιχειρήσεις έχουν ήδη επεκταθεί σε νέους τομείς δραστηριότητας, ενώ κατά μέσο όρο το 23% των εσόδων τους προέρχεται από προϊόντα και υπηρεσίες που παρουσιάστηκαν στην αγορά μέσα στην τελευταία τριετία. Τα στοιχεία αυτά δείχνουν ότι οι ελληνικές επιχειρήσεις επενδύουν ήδη στην καινοτομία και δημιουργούν νέες πηγές ανάπτυξης.
«Τα ευρήματα της έρευνας επιβεβαιώνουν ότι οι ελληνικές επιχειρήσεις έχουν πλέον αναγνωρίσει την επιτακτική ανάγκη για αλλαγή και καινοτομία. Η πρόκληση είναι να μετατρέψουν αυτή την επίγνωση σε αποφασιστικές στρατηγικές επιλογές και συνεπή υλοποίηση, ενισχύοντας την ανθεκτικότητα, την ανταγωνιστικότητα και τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξή τους», σημείωσε ο Αιμίλιος Μελής, Partner και Head of Strategy της PwC Ελλάδας.