Μια απίστευτη υπόθεση που αναδεικνύει τον διαρκή «πόλεμο της ξαπλώστρας» στα τουριστικά θέρετρα κατέληξε στις δικαστικές αίθουσες, με έναν Γερμανό τουρίστα να κερδίζει αποζημίωση επειδή δεν μπορούσε να βρει διαθέσιμη ξαπλώστρα στο ξενοδοχείο όπου έκανε διακοπές στην Κω. Το περιστατικό, που έχει προκαλέσει συζητήσεις σε Γερμανία και Ελλάδα, αφορά οικογένεια η οποία ταξίδεψε στο νησί το 2024 και, όπως υποστήριξε, βρέθηκε αντιμέτωπη καθημερινά με το φαινόμενο των «κρατημένων» ξαπλωστρών από άλλους τουρίστες που άφηναν πετσέτες από τα ξημερώματα για να εξασφαλίσουν θέση δίπλα στην πισίνα. 

Διαβάστε: Χαλκίδα: "Στρατιά" από μέδουσες στην παραλία Ροδιές - Έφυγαν οι λουόμενοι (Βίντεο)

Ο Γερμανός τουρίστας αποφάσισε τελικά να προσφύγει στη Δικαιοσύνη κατά του ταξιδιωτικού του πράκτορα, υποστηρίζοντας ότι η κατάσταση είχε καταστήσει πρακτικά αδύνατη τη χρήση των εγκαταστάσεων που περιλαμβάνονταν στο πακέτο διακοπών. Το δικαστήριο του Ανόβερου τον δικαίωσε, κρίνοντας ότι οι παροχές του ξενοδοχείου δεν ανταποκρίνονταν στις εύλογες προσδοκίες που είχε μια οικογένεια που πλήρωσε χιλιάδες ευρώ για οργανωμένες διακοπές.

Η καθημερινή «μάχη της ξαπλώστρας» για τον γερμανό τουρίστα

Σύμφωνα με τα δημοσιεύματα, ο τουρίστας ξυπνούσε καθημερινά στις 6 το πρωί προκειμένου να βρει διαθέσιμη ξαπλώστρα, χωρίς όμως επιτυχία. Όπως υποστήριξε, περνούσε μέχρι και 20 λεπτά κάθε πρωί αναζητώντας θέση στην πισίνα ή στους χώρους χαλάρωσης του ξενοδοχείου, καθώς οι περισσότερες ξαπλώστρες είχαν ήδη «καταληφθεί» με πετσέτες από άλλους επισκέπτες.

Το γνωστό φαινόμενο της «κράτησης» ξαπλωστρών αποτελεί εδώ και χρόνια έναν από τους πιο συνηθισμένους λόγους έντασης σε μεγάλα ξενοδοχεία και τουριστικά resorts. Παραθεριστές αφήνουν προσωπικά αντικείμενα από πολύ νωρίς το πρωί για να διατηρήσουν θέση, ακόμη και αν λείπουν για ώρες από τον χώρο της πισίνας. Στην περίπτωση της Κω, το δικαστήριο έκρινε ότι η κατάσταση ξεπερνούσε τα όρια της απλής ενόχλησης και επηρέαζε ουσιαστικά την ποιότητα των διακοπών της οικογένειας.

Η απόφαση του δικαστηρίου μετά την καταγγελία του Γερμανού τουρίστα

Η οικογένεια είχε πληρώσει συνολικά 7.186 ευρώ για το ταξίδι στην Κω. Αρχικά, ο ταξιδιωτικός πράκτορας είχε επιστρέψει μόλις 350 ευρώ ως ένδειξη αποζημίωσης, ωστόσο το δικαστήριο αποφάσισε ότι το ποσό δεν ήταν επαρκές. Οι δικαστές του Ανόβερου έκριναν ότι το πακέτο διακοπών ήταν «ελαττωματικό», καθώς οι πελάτες δεν μπορούσαν να απολαύσουν βασικές παροχές του ξενοδοχείου. Έτσι, η αποζημίωση αυξήθηκε στα 986,70 ευρώ. Σύμφωνα με την απόφαση, ακόμη και αν ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν έχει άμεση ευθύνη για τη λειτουργία του ξενοδοχείου, οφείλει να εξασφαλίζει ότι υπάρχει επαρκής και λειτουργική οργάνωση για τους πελάτες του. Το δικαστήριο επισήμανε ειδικά ότι πρέπει να υπάρχει «λογική αναλογία» ξαπλωστρών ανά επισκέπτη.

Το φαινόμενο στην Ευρώπη και οι νέοι κανόνες

Η «μάχη της ξαπλώστρας» αποτελεί πλέον πανευρωπαϊκό φαινόμενο. Το τελευταίο διάστημα έχουν καταγραφεί εικόνες ακόμη και από την Τενερίφη, όπου τουρίστες κοιμούνταν πάνω στις ξαπλώστρες για να εξασφαλίσουν θέση δίπλα στην πισίνα. Ορισμένες ταξιδιωτικές εταιρείες έχουν αρχίσει να προσφέρουν προκράτηση ξαπλώστρας με επιπλέον χρέωση, μετατρέποντας ουσιαστικά το πρόβλημα σε νέα εμπορική υπηρεσία. Την ίδια ώρα, σε περιοχές της Ισπανίας επιβάλλονται ακόμη και πρόστιμα σε όσους κρατούν ξαπλώστρες για ώρες χωρίς να τις χρησιμοποιούν.

Στη Γερμανία, δημοσκοπήσεις δείχνουν ότι οι περισσότεροι πολίτες θεωρούν ενοχλητική την πρακτική, ενώ αρκετοί δηλώνουν ότι θα αφαιρούσαν ακόμη και τις πετσέτες άλλων τουριστών για να βρουν θέση. Παράλληλα, στην Ελλάδα εφαρμόζονται νέοι περιορισμοί σχετικά με ξαπλώστρες και ομπρέλες σε περισσότερες από 250 παραλίες που ανήκουν στο δίκτυο Natura 2000, στο πλαίσιο μέτρων για την προστασία του περιβάλλοντος και της άγριας ζωής. Οι επισκέπτες σε αυτές τις περιοχές καλούνται να χρησιμοποιούν μόνο πετσέτες, χωρίς οργανωμένο εξοπλισμό παραλίας.