Ο Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης είναι ο πυρήνας της ασφάλισης στην Ελλάδα, καθώς απασχολεί χιλιάδες υπαλλήλους και εξυπηρετεί εκατομμύρια πολίτες. Μέχρι σήμερα το υπερταμείο απείχε από τις συζητήσεις που διεξάγονταν στα μέσα μαζικής ενημέρωσης με αποτέλεσμα να χάνει τον δίαυλο επικοινωνίας με τους ασφαλισμένους. Το τελευταίο διάστημα κάτι αλλάζει, ο ΕΦΚΑ έχει γίνει πιο εξωστρεφής, επικοινωνεί καλύτερα τα έργα και τις δράσεις του, αφήνει το δικό του αποτύπωμα στην επικαιρότητα. Σε αυτή την δομική αλλαγή στην επικοινωνιακή «κουλτούρα» του ΕΦΚΑ φαίνεται ότι έχει συμβάλλει σημαντικά και ο νέος Εκπρόσωπος Τύπου και Σύμβουλος Στρατηγικής και Επικοινωνίας του ΕΦΚΑ Όμηρος Τσάπαλος, ο οποίος ανά τακτά χρονικά διαστήματα -και όταν απαιτείται- δίνει το παρών στα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης απαντώντας σε πολλά καίρια ερωτήματα που απασχολούν τους ασφαλισμένους.