Καταγγελίες σε βάρος των Meta, TikTok, Google υπέβαλαν στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή και στις εθνικές αρχές η BEUC και 29 ενώσεις καταναλωτών από 27 ευρωπαϊκές χώρες, μεταξύ των οποίων η ΕΚΠΟΙΖΩ. Κατηγορούν τις ψηφιακές πλατφόρμες ότι δεν πέτυχαν να προστατεύσουν αποτελεσματικά τους Ευρωπαίους καταναλωτές από online απάτες.

Διαβάστε: Ευρωπαϊκή Επιτροπή: Στο στόχαστρο η Meta - Eπιτρέπει πρόσβαση ανηλίκων σε Facebook και Instagram


Στο "μικροσκόπιο" της ΕΕ Meta, TikTok & Google για τις online οικονομικές απάτες

Οι καταγγελίες, σύμφωνα με ανακοίνωση της ΕΚΠΟΙΖΩ, βασίζονται σε έρευνα που πραγματοποιήθηκε από τον Δεκέμβριο του 2025 έως τον Μάρτιο του 2026 σε 13 ευρωπαϊκές χώρες και αφορά στην εφαρμογή της ευρωπαϊκής Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act – DSA).

Όπως επισημαίνεται, στο πλαίσιο της έρευνας εντοπίστηκαν 900 διαφημίσεις που φέρονται να παραβίαζαν την ευρωπαϊκή νομοθεσία, προωθώντας οικονομικές απάτες, παραπλανητικά προϊόντα ή απαγορευμένες υπηρεσίες. Από αυτές, οι πλατφόρμες αφαίρεσαν το 27% μετά από σχετικές αναφορές, ενώ το 52% είτε απορρίφθηκε είτε αγνοήθηκε.

Από τις ενώσεις καταναλωτών υπογραμμίζεται ότι εκατοντάδες παραπλανητικές διαφημίσεις εξακολουθούν να παραμένουν ενεργές, εκθέτοντας περισσότερους από 200 εκατομμύρια Ευρωπαίους κάθε μήνα σε κινδύνους οικονομικής απώλειας και άλλων ζημιών.


Έρευνα για τις online οικονομικές απάτες δείχνει αύξηση τα τελευταία χρόνια

Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας, οι διαδικτυακές οικονομικές απάτες έχουν αυξηθεί τα τελευταία χρόνια, καθώς οι καταναλωτές χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο ψηφιακές υπηρεσίες και ηλεκτρονικές πληρωμές. Μάλιστα, όπως αναφέρεται στην ανακοίνωση, μόνο το 2024 οι οικονομικές απώλειες καταναλωτών από τέτοιες πρακτικές εκτιμάται ότι έφτασαν τα 4,2 δισ. ευρώ.

Από τις ενώσεις καταναλωτών επισημαίνεται ότι οι μεγάλες ψηφιακές πλατφόρμες δεν τηρούν επαρκώς τις υποχρεώσεις που προβλέπει η ευρωπαϊκή νομοθεσία, η οποία απαιτεί από τις εταιρείες να λαμβάνουν αποτελεσματικά μέτρα κατά του παράνομου περιεχομένου, να παρέχουν εύχρηστους μηχανισμούς αναφοράς και να απομακρύνουν άμεσα παράνομες διαφημίσεις και υπηρεσίες. Η έρευνα καταδεικνύει σημαντική απόκλιση μεταξύ των μέτρων που δηλώνουν ότι εφαρμόζουν οι πλατφόρμες και της πραγματικής αποτελεσματικότητάς τους στην αντιμετώπιση των οικονομικών απατών.

Οι ενώσεις καταναλωτών καλούν την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τους Εθνικούς Συντονιστές Ψηφιακών Υπηρεσιών να εξετάσουν άμεσα τα μέτρα που έχουν λάβει οι Meta, TikTok και Google και να απαιτήσουν τη συμμόρφωσή τους με την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, ζητούν την επιβολή κυρώσεων και προστίμων.