Ο εκπρόσωπος των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης Κάρλος Φουέντες ανέφερε ότι ένας άνδρας σκοτώθηκε από εγκαύματα που υπέστη και από εισπνοή καπνού. Σύμφωνα με τοπικά μέσα ενημέρωσης, η πυρκαγιά ξεκίνησε από τον πέμπτο όροφο του κτιρίου. Οι αρχές έστειλαν ελικόπτερο για την διάσωση των ανθρώπων που είχαν παγιδευτεί στο κτίριο, που βρίσκεται στην πρωτεύουσα Σαν Σαλβαδόρ. Ο Φουέντες τόνισε πως αρκετοί άνθρωποι πήδηξαν από τον πέμπτπ και έκτο όροφο του κτιρίου και έχουν υποστεί τραυματισμούς. Περίπου 50 άνθρωποι εκκένωσαν το κτίριο και 25 μεταφέρθηκαν στο νοσοκομείο, πρόσθεσε. Τοπικό τηλεοπτικό δίκτυο μετέδωσε δηλώσεις ενός γιατρού από νοσοκομείο της πόλης που ανέφερε ότι μια γυναίκα πέθανε από την πυρκαγιά, αλλά η πληροφορία δεν κατέστη εφικτό να διασταυρωθεί. Ο Χοσέ Αλφάρο, άλλος εκπρόσωπος των τοπικών υπηρεσιών, είπε πως δεν υπάρχει κανένας εγκλωβισμένος στο κτίριο και ότι η πυρκαγιά έχει σβηστεί.