Η Google σκοπεύει να τερματίσει την αποστολή sms για την επιβεβαίωση του χρήστη στο Gmail μέσω της επαλήθευσης δύο παραγόντων (2FA), γνωστής ως two factor authentication. Αντί αυτού του θα χρησιμοποιεί QR Codes, δηλαδή δισδιάστατους γραμμωτούς κώδικες. Σκοπός αυτής της αλλαγής είναι «να μειωθεί η ανεξέλεγκτη κατάχρηση των sms που γίνεται σε παγκόσμια κλίμακα», σχολίασε ο Ρος Ρίτσεντρφερ, εκπρόσωπος της Gmail στο αμερικανικό περιοδικό Forbes. Χαρακτηριστικό παράδειγμα της κατάχρησης των sms είναι όταν εγκληματίες δημιουργούν χιλιάδες λογαριασμούς στο Gmail για να στείλουν μηνύματα spam και κακόβουλα λογισμικά (malware).

Η επαλήθευση δύο παραγόντων (2FA) είναι ένα πρόσθετο επίπεδο ασφάλειας που χρησιμοποιείται για να διασφαλιστεί ότι οι λογαριασμοί στο διαδίκτυο είναι ασφαλείς. Απαιτεί δύο διαφορετικούς τρόπους ταυτοποίησης για την πρόσβαση σε έναν λογαριασμό. Συνήθως, ο ένας τρόπος είναι ο κωδικός πρόσβασης και ο άλλος ένας κωδικός που αποστέλλεται στο τηλέφωνο ή το email. Η επαλήθευση δύο παραγόντων καθιστά πολύ πιο δύσκολο για τους χάκερ να αποκτήσουν πρόσβαση σε λογαριασμούς, ακόμα κι αν κλέψουν τον κωδικό πρόσβασης καθώς ο πρόσθετος κωδικός OTP αποστέλλεται στο τηλέφωνο ή το email και ισχύει μόνον για λίγα λεπτά. Όμως, η κατάχρηση της τεχνολογίας εξελίσσεται, όπως και η εγκληματική δραστηριότητα μέσω του Διαδικτύου.