Μια απίστευτη ταλαιπωρία περίμενε επιβάτες πτήσης της Ryanair, τη Δευτέρα (20/4), οι οποίοι ξεκίνησαν από το Μπέργκαμο της Ιταλίας για τις Βρυξέλλες, αλλά κατέληξαν στην Οστάνδη, 160 χιλιόμετρα μακριά από τον αρχικό τους προορισμό, κάτι που επιβεβαιώνεται και από την εταιρεία.

Διαβάστε: Επιβάτης χώθηκε σε χώρο αποσκευών αεροπλάνου και αρνούνταν να βγει - Σε πτήση από τη Μάλτα για τη Νάπολι (Βίντεο)

Η αναχώρηση

Το αεροπλάνο είχε προγραμματιστεί να αναχωρήσει από το Μπέργκαμο στις 7:40 μ.μ. την Κυριακή (19/4), αλλά καθυστέρησε μέχρι τις 11:20 μ.μ. «Δεν υπήρξε καμία επικοινωνία με τους επιβάτες, ούτε νερό, ούτε φαγητό… Οι επιβάτες αφέθηκαν να τα βγάλουν πέρα ​​μόνοι τους », δήλωσε ένας επιβάτης. Το πλήρωμα ενημέρωσε τους επιβάτες ότι η προσγείωση δεν θα γινόταν στο αεροδρόμιο των Βρυξελλών, αλλά στην περιοχή της Οστάνδης.

Οχι προσγειώσεις στις Βρυξέλλες το βράδυ

«Μετά τις 11 μ.μ., το αεροδρόμιο δεν δέχεται πλέον αεροσκάφη λόγω κανονισμών. Τα αεροσκάφη μπορούν να ζητήσουν εξαίρεση, αλλά σπάνια χορηγείται· απαιτούνται εξαιρετικές περιστάσεις », εξήγησε η εκπρόσωπος του αεροδρομίου των Βρυξελλών, Ναταλί Πιερά. Η Rynair δεν παρείχε στους επιβαίνοντες της πτήσης τη δυνατότητα μεταφοράς οδικώς στις Βρυξέλλες, με αποτέλεσμα πολλοί να «εγκλωβιστούν» στο αεροδρόμιο.

Τι υποστηρίζει η Ryanair

«Οι επιβάτες που έκαναν κράτηση για αυτήν την πτήση έλαβαν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ειδοποιήσεις push και ενημερώσεις μέσω της εφαρμογής Ryanair», τόνισε η Ryanair.  Πρόσθεσε ότι «παρά τις προσπάθειες της Ryanair να οργανώσει εναλλακτικές λύσεις μεταφοράς, λόγω περιορισμένου χώρου, οι επιβάτες ενημερώθηκαν ότι μπορούσαν επίσης να κανονίσουν τη δική τους μεταφορά από την Οστάνδη στις Βρυξέλλες-Σαρλερουά και να λάβουν επιστροφή χρημάτων στο Ryanair.com». Υπενθυμίζεται πως δεν είναι η μοναδική ταλαιπωρία επιβατών της Ryanair. Ειδικότερα, στο αεροδρόμιο του Μαρν υπήρχαν ελλείψεις στο προσωπικό ασφαλείας και το αεροσκάφος έφυγε χωρίς τους επιβάτες.