Σε φάση αποκατάστασης βρίσκεται η τεχνική βλάβη στο FIR Αθηνών που προκάλεσε σοβαρή αναστάτωση στη λειτουργία αεροδρομίων σε ολόκληρη τη χώρα. Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες, το πρόβλημα εντοπίζεται σε κεραία που βρίσκεται στην περιοχή των Γερανείων Ορέων.

Διαβάστε: Χάος στα ελληνικά αεροδρόμια λόγω βλάβης στο FIR Αθηνών: Πότε δικαιούστε αποζημίωση και πώς θα την πάρετε

Από την πρώτη στιγμή ενεργοποιήθηκαν η Εθνική Αρχή Κυβερνοασφάλειας και η ΕΥΠ, προκειμένου να διερευνηθούν τα αίτια της δυσλειτουργίας. Όπως μεταδίδει το Ertnews.gr, τα μέχρι στιγμής στοιχεία από τις έρευνες των δύο υπηρεσιών δεν δείχνουν σημάδια δολιοφθοράς ή κυβερνοεπίθεσης.

Αντίθετα, όλα τα δεδομένα συγκλίνουν στο ότι η διακοπή οφείλεται σε τεχνικό πρόβλημα κεραίας στα Γεράνεια Όρη, η οποία εξυπηρετεί τον εναέριο χώρο του FIR Αθηνών.

Οι έλεγχοι συνεχίζονται για λόγους πληρότητας, ωστόσο μέχρι στιγμής το περιστατικό χαρακτηρίζεται ως μεμονωμένο τεχνικό συμβάν, χωρίς ενδείξεις σύνθετης ή κακόβουλης ενέργειας.

Παράλληλα, ο Όμιλος ΟΤΕ, σε σχετική ανακοίνωση, επισημαίνει ότι «τα κυκλώματα διασύνδεσης που παρέχει προς την Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας λειτουργούν κανονικά και χωρίς προβλήματα».


FIR Αθηνών: Πότε δικαιούστε αποζημίωση και πώς θα την πάρετε

Στην Ελλάδα και την ΕΕ, οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση 250€-600€ για ακυρωμένες ή καθυστερημένες πτήσεις πάνω από 3 ώρες, εκτός αν πρόκειται για εξαιρετικές συνθήκες.

Αν η αεροπορική εταιρεία προσφέρει εναλλακτική άφιξη εντός 3-4 ωρών, η αποζημίωση μπορεί να μειωθεί στο 50%. Επιπλέον, οι επιβάτες δικαιούνται φροντίδα, όπως γεύματα και διαμονή, ενώ η αποζημίωση ισχύει και για άρνηση επιβίβασης ή αλλαγή κατηγορίας θέσης.


Τα ποσά αποζημίωσης για καθυστερήσεις και ακυρώσεις στις πτήσεις

€250: Πτήσεις έως 1.500 χλμ..
€400: Ενδοκοινοτικές πτήσεις άνω των 1.500 χλμ. & άλλες πτήσεις 1.500-3.500 χλμ..
€600: Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ..


Προϋποθέσεις και Εξαιρέσεις

Καθυστέρηση: Πάνω από 3 ώρες (ή 4 για μεγάλες πτήσεις) στην άφιξη, λόγω υπαιτιότητας της εταιρείας.
Μείωση 50%: Αν η εταιρεία προσφέρει άλλη πτήση που φτάνει 2-4 ώρες μετά την αρχική ώρα, τότε η αποζημίωση μπορεί να μειωθεί (π.χ. €125, €200).
Εξαιρετικές Συνθήκες: Δεν δίνεται αποζημίωση αν ο λόγος είναι λόγω καιρικών συνθηκών, απεργιών κ.λπ. (εκτός εταιρείας).


Τι δικαιούστε σε περίπτωση μεγάλης καθυστέρησης/ακύρωσης

Σε περίπτωση μεγάλης καθυστέρησης/ακύρωσης, δικαιούστε:
  • Επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση.
  • Γεύματα, ποτά, τηλεφωνήματα (αναλόγως της αναμονής).
  • Διαμονή σε ξενοδοχείο & μεταφορά (αν χρειαστεί διανυκτέρευση).


Πώς να το διεκδικήσετε

Επικοινωνήστε με την αεροπορική εταιρεία για να δηλώσετε το πρόβλημα. Αν δεν απαντήσουν, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας (ΑΠΑ) ή να χρησιμοποιήσετε εξειδικευμένες εταιρείες αποζημίωσης.