Παρά τα αρνητικά σενάρια που προκαλούν οι γεωπολιτικές εντάσεις σε ενέργεια, πληθωρισµό, κόστος ζωής και ψυχολογία ταξιδιωτών, ο ελληνικός τουρισµός δείχνει να πατά ακόµη γερά στη βάση του. Το µήνυµα που στέλνουν οι ξένοι tour operators από την τουριστική έκθεση «ITB Berlin» παραµένει συγκρατηµένα θετικό και ο Γιάννης Χατζής, πρόεδρος της Πανελλήνιας Οµοσπονδίας Ξενοδόχων (ΠΟΞ), µιλώντας στα «Παραπολιτικά» εµφανίζεται ψύχραιµος. Η χώρα µας εξακολουθεί να παρουσιάζει ισχυρή ζήτηση και να διαθέτει υψηλό απόθεµα εµπιστοσύνης ως ασφαλής ταξιδιωτικός προορισµός. Αν έπρεπε να βάλει έναν τίτλο για τη φετινή χρονιά, θα ήταν «Μια χρονιά ωριµότητας», στην οποία το ζητούµενο δεν είναι τα ρεκόρ, αλλά οι σωστοί χειρισµοί για ανώτερη ποιότητα τόσο από τους επαγγελµατίες όσο και από την κυβέρνηση.

Ποιο είναι το κλίµα που αποκοµίσατε από τη φετινή «ITB Berlin», η οποία συνέπεσε µε τις εχθροπραξίες στη Μέση Ανατολή;

Το κλίµα από τη φετινή «ITB Berlin» δεν ήταν αρνητικό. Υπήρχε σαφής ανησυχία για τις γεωπολιτικές εξελίξεις και για το πώς αυτές επηρεάζουν την ψυχολογία του ταξιδιώτη, αλλά είδαµε έντονη διάθεση της αγοράς να συνεχίσει να αναζητά αξιόπιστους προορισµούς. Η Ελλάδα παραµένει ένας προορισµός µε ισχυρή ζήτηση, θετική εικόνα και σηµαντικό απόθεµα εµπιστοσύνης.

Πόσο ευάλωτος είναι λοιπόν ο ελληνικός τουρισµός απέναντι σε µια νέα πολλαπλή κρίση;

Ο τουρισµός είναι από τη φύση του ένας κλάδος ευαίσθητος στις διεθνείς αναταράξεις. ∆εν είναι αλώβητος. Αυτό που µας ανησυχεί περισσότερο δεν είναι ένα σύντοµο επεισόδιο έντασης, αλλά µια πιο παρατεταµένη κρίση, που µπορεί να επηρεάσει το κόστος ζωής, τις µετακινήσεις και τη διάθεση για ταξίδι. Από την άλλη, σε περιόδους αβεβαιότητας η Ελλάδα µπορεί να ενισχύει την εικόνα της ως ασφαλής ευρωπαϊκός προορισµός. Αυτό όµως δεν αρκεί από µόνο του. Χρειάζονται ανταγωνιστικότητα, δηµόσιες επενδύσεις και συνολική αξιοπιστία του προϊόντος.

Πόσο θα επηρεάσει το ενεργειακό κόστος τα λειτουργικά έξοδα των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων;

Το ενεργειακό κόστος παραµένει ένας σηµαντικός παράγοντας πίεσης για τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, αλλά σε αυτή τη συγκυρία ο κίνδυνος είναι ευρύτερος. Η αύξηση της τιµής του πετρελαίου µπορεί να προκαλέσει πιο παρατεταµένη ανασφάλεια, ιδιαίτερα αν υπάρξουν επιθέσεις ή αποσταθεροποίηση γύρω από διυλιστήρια και ενεργειακές εγκαταστάσεις. Ο τουρισµός δεν κινδυνεύει µόνο από το αυξηµένο ενεργειακό κόστος των ξενοδοχείων, αλλά και από το κόστος των αεροµεταφορών, καθώς η διεθνής αγορά παραµένει πολύ ευαίσθητη στο jet fuel. Και, βέβαια, υπάρχει και η ψυχολογία του καταναλωτή. Οταν ο πληθωρισµός και το κόστος ζωής πιέζουν την καθηµερινότητα, τότε η δαπάνη για διακοπές γίνεται πιο συγκρατηµένη.

Η αγορά φέτος κινείται µε µεγαλύτερη προσοχή. Υπάρχει ζήτηση, αλλά και αυξηµένη ευαισθησία στις διεθνείς εξελίξεις


Πώς κινούνται οι κρατήσεις ενόψει Πάσχα και θερινής σεζόν; Ποιες αγορές επηρεάζονται µέχρι στιγµής;

Οι πρώτες ενδείξεις είναι θετικές, µε τις βασικές αγορές να δείχνουν ότι διατηρούν το ενδιαφέρον τους για την Ελλάδα. Ωστόσο, η αγορά φέτος κινείται µε µεγαλύτερη προσοχή. Υπάρχει ζήτηση, αλλά και αυξηµένη ευαισθησία στις διεθνείς εξελίξεις. Αρα η εικόνα δεν είναι κακή, αλλά απαιτείται διαρκής παρακολούθηση. Για τον µήνα Μάρτιο επηρεάζονται κυρίως οι αγορές που εξυπηρετούνται µέσω ενδιάµεσων πτήσεων από κόµβους της Μέσης Ανατολής, όπως το Ντουµπάι και το Κατάρ, καθώς εκεί έχουν πληγεί περισσότερο τα αεροδρόµια. Οσον αφορά τη θερινή περίοδο, είναι νωρίς για ασφαλή συµπεράσµατα και δεν υπάρχουν ακόµη σαφείς ενδείξεις.

Υπάρχουν ακόµη καύσιµα για νέα ρεκόρ; Αν υπάρξει επιβράδυνση, θα οφείλεται στη γεωπολιτική ή την οικονοµική αστάθεια ή στις µέχρι τώρα αδυναµίες του κλάδου;

Τα ρεκόρ των τελευταίων ετών δείχνουν ξεκάθαρα ότι η δυναµική της χώρας είναι υπαρκτή και ισχυρή. ∆εν υπάρχει αµφισβήτηση για τη θέση της Ελλάδας στον διεθνή τουριστικό χάρτη. Από εδώ και πέρα, όµως, µας απασχολούν περισσότερο ορισµένα ποιοτικά στοιχεία. Τα µεγάλα στοιχήµατα δεν κερδίζονται µόνο µε ονοµαστικές αξίες, αλλά µε τη βελτίωση της πραγµατικής αξίας του προϊόντος και της συνολικής εµπειρίας του πελάτη. Εκεί θα κριθούµε.

Η ΠΟΞ έχει τοποθετηθεί στα ζητήµατα του νέου Ειδικού Χωροταξικού Πλαισίου για τον Τουρισµό, µε αφορµή και την υπόθεση της Μήλου. Θα υπάρξει ισορροπία ανάµεσα στη δυναµική ανάπτυξη των τουριστικών µονάδων και την περιβαλλοντική προστασία;

Ως εκπρόσωπος ενός κλάδου που αποτελείται κατά κύριο λόγο από µικρές και µεσαίες επιχειρήσεις, οφείλω να υπογραµµίσω ότι η περιβαλλοντική µετάβαση προϋποθέτει επενδύσεις, εξειδικευµένη τεχνογνωσία και στιβαρή οικονοµική βάση. Το µεγαλύτερο µέγεθος µιας τουριστικής µονάδας διευκολύνει συχνά την εφαρµογή σύγχρονων περιβαλλοντικών πρακτικών, όπως την επεξεργασία και επαναχρησιµοποίηση λυµάτων, την ορθή διαχείριση αποβλήτων, την εξοικονόµηση υδατικών πόρων και την απόκτηση διεθνών περιβαλλοντικών πιστοποιήσεων. Με αυτά τα δεδοµένα, τυχόν οριζόντιος περιορισµός της δυναµικότητας των τουριστικών επιχειρήσεων δεν συνεπάγεται κατ’ ανάγκη καλύτερες περιβαλλοντικές επιδόσεις. Αντιθέτως, συνιστά παρέµβαση στον πυρήνα της επιχειρηµατικής δραστηριότητας και ενδέχεται να δυσχεράνει τις αναγκαίες επενδύσεις που µπορούν να ενισχύσουν τη βιωσιµότητα του κλάδου.

Αν θα βάζατε έναν τίτλο για τη φετινή σεζόν, ποιος θα ήταν;

Θα λέγαµε ότι είναι µια χρονιά ωριµότητας. Ο ελληνικός τουρισµός έχει πλέον περάσει σε µια φάση όπου οι απαιτήσεις είναι µεγαλύτερες, οι πελάτες πιο προσεκτικοί και η ανάγκη για βελτίωση του προϊόντος επιτακτική. Απαιτείται συλλογική προσπάθεια για να πετύχουµε ανώτερη ποιότητα, καλύτερη εµπειρία και µεγαλύτερη συνέπεια.


Δημοσιεύτηκε στα Παραπολιτικά