Τη δική της απάντηση αναφορικά με την πυρκαγιά που ξέσπασε σε διαμέρισμα στου Ζωγράφου χωρίς ρεύμα, με θύμα έναν 67χρονο πολίτη με κινητικα προβλήματα,  δίνει με ανακοίνωσή της η ΔΕΗ

«Από το 1997 είχε κοπεί το ρεύμα στο διαμέρισμα της οδού Αμφιγενείας 4 στην περιοχή του Ζωγράφου, όπου σημειώθηκε σήμερα το τραγικό δυστύχημα, που προκλήθηκε από πυρκαγιά», αναφέρει η ΔΕΗ σε ανακοίνωση με την οποία απαντά σε σχετικά δημοσιεύματα.

Συγκεκριμένα, ύστερα από σχετική έρευνα, προέκυψε ότι:

- «Η υπ' αριθμ. 1-08061610-01 παροχή που ηλεκτροδοτούσε το συγκεκριμένο διαμέρισμα ήταν κομμένη από 3 Απριλίου 1997. Επιπλέον, είχε αφαιρεθεί και ο μετρητής, λόγω πολλαπλών παραβιάσεων.
- Ο συμβαλλόμενος πελάτης, μέχρι το 1997, ήταν ο κ. Αποστολίδης Ι. Σήμερα, στο πληροφορικό σύστημα του ΔΕΔΗΕΕ η παροχή εμφανίζεται σαν «κομμένη χωρίς πελάτη».
Η ΔΕΗ επαναλαμβάνει ότι αποκοπές δεν γίνονται σε πελάτες που είτε είναι ενταγμένοι στο κοινωνικό τιμολόγιο, είτε αποδεδειγμένα χρήζουν μηχανικής υποστήριξης ή έχουν ενταχθεί στη ρύθμιση οφειλών και την τηρούν.