Σύμφωνα με νέα έρευνα της Kaspersky, το 65% των καταναλωτών παγκοσμίως που πραγματοποιούν διαδικτυακές αγορές θεωρεί ότι μπορεί να αναγνωρίσει μόνο του τις απάτες. Παρ’ όλα αυτά, μόλις το 42% χρησιμοποιεί λογισμικό ασφαλείας για την προστασία των πληρωμών του και τον αποκλεισμό κακόβουλων συνδέσμων. Η μελέτη έδειξε επίσης ότι λιγότεροι από τους μισούς χρήστες αξιοποιούν εξειδικευμένες λύσεις ασφάλειας για την αποτροπή επιθέσεων phishing και την προστασία των ηλεκτρονικών συναλλαγών τους. Το φαινόμενο αυτό είναι εντονότερο στις ηλικίες άνω των 55 ετών, καθώς μόνο το 32% των συμμετεχόντων αυτής της ομάδας δηλώνει ότι χρησιμοποιεί λογισμικό ασφαλείας κατά τις online αγορές. Οι ειδικοί επισημαίνουν ότι η στάση αυτή εγκυμονεί σοβαρούς κινδύνους για τους καταναλωτές. Είναι χαρακτηριστικό ότι μέσα στον τελευταίο χρόνο η Kaspersky εντόπισε σχεδόν 6,7 εκατομμύρια επιθέσεις phishing που υποδύονταν ηλεκτρονικά καταστήματα, συστήματα πληρωμών και τράπεζες, με το 55,6% να στοχεύει αγοραστές του διαδικτύου.

Παράλληλα, τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι το 97% των ερωτηθέντων δηλώνει υψηλό επίπεδο επίγνωσης γύρω από τους κινδύνους της κυβερνοασφάλειας και λαμβάνει τουλάχιστον ορισμένα μέτρα για την προστασία των ψηφιακών συναλλαγών του. Μεταξύ των πιο διαδεδομένων πρακτικών περιλαμβάνονται η αναγνώριση προειδοποιητικών ενδείξεων, όπως ύποπτοι σύνδεσμοι ή ασυνήθιστος σχεδιασμός ιστοσελίδων (65%), καθώς και ο έλεγχος της αξιοπιστίας του πωλητή (62%). Όπως τονίζουν οι ειδικοί της Kaspersky, αν και οι πρακτικές αυτές είναι αναγκαίες, αποτελούν μόνο βασικά επίπεδα άμυνας και δεν μπορούν να υποκαταστήσουν την ολοκληρωμένη προστασία που προσφέρει μια σύγχρονη λύση ασφάλειας.

Χειμερινές εκπτώσεις 2026: Πως να μην πέσετε θύμα απάτης 

Άλλα μέτρα προστασίας, όπως η χρήση ξεχωριστής κάρτας για online αγορές ή η εγγραφή σε άγνωστα ηλεκτρονικά καταστήματα με διαφορετική διεύθυνση email, υιοθετούνται από το 33% και το 26% των συμμετεχόντων αντίστοιχα. Επιπλέον, το 30% δηλώνει ότι ζητά τη γνώμη φίλων ή συγγενών πριν προχωρήσει σε μια αγορά. Η πρακτική αυτή είναι πιο συνηθισμένη στους νεότερους καταναλωτές (37%), ενώ εμφανίζεται λιγότερο στους μεγαλύτερους σε ηλικία (21%).

Σύμφωνα με την έρευνα, οι περίοδοι εκπτώσεων αποτελούν πρόσφορο έδαφος για τη δράση απατεώνων. Για την ενίσχυση της προστασίας τους απέναντι στις νέες απειλές, οι καταναλωτές καλούνται να ακολουθούν ορισμένες βασικές πρακτικές ασφάλειας: να μην αποθηκεύουν πλήρη στοιχεία πιστωτικών καρτών σε ιστοσελίδες, εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητο· να εξετάζουν τη χρήση ξεχωριστής χρεωστικής κάρτας για διαδικτυακές αγορές και να ενεργοποιούν ειδοποιήσεις συναλλαγών· να είναι επιφυλακτικοί απέναντι σε «αστραπιαίες» προσφορές που μοιάζουν υπερβολικά καλές για να είναι αληθινές· να χρησιμοποιούν διαφορετικούς κωδικούς πρόσβασης για κάθε λογαριασμό και να ενεργοποιούν τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων όπου είναι διαθέσιμος· να εφαρμόζουν λύσεις ασφάλειας με ισχυρή προστασία από phishing· και να ενημερώνονται συστηματικά για νέες τεχνικές εξαπάτησης μέσω αξιόπιστων πηγών πληροφόρησης.

Τέλος, επισημαίνεται ότι η έρευνα διεξήχθη από το κέντρο έρευνας αγοράς της Kaspersky τον Νοέμβριο του 2025, με τη συμμετοχή 3.000 ερωτηθέντων από 15 χώρες: Αργεντινή, Χιλή, Κίνα, Γερμανία, Ινδία, Ινδονησία, Ιταλία, Μαλαισία, Μεξικό, Σαουδική Αραβία, Νότια Αφρική, Ισπανία, Τουρκία, Ηνωμένο Βασίλειο και Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.