Με ιδιαίτερα θετικό απολογισμό ολοκληρώθηκε το 2025 για τον Εξωδικαστικό μηχανισμό ρύθμισης οφειλών, καθώς καταγράφηκαν συνολικά 50.710 επιτυχείς ρυθμίσεις, οι οποίες αντιστοιχούν σε αρχικές οφειλές ύψους 15,7 δισ. ευρώ, σύμφωνα με τα συγκεντρωτικά στοιχεία έως το τέλος του έτους.

Διαβάστε: Εξπρές αποζημιώσεις από το Δημόσιο με νέο εξωδικαστικό μηχανισμό: Με μία αίτηση στο Νομικό Συμβούλιο

Η σημαντική αύξηση των μηνιαίων ρυθμίσεων συνδέεται άμεσα με τις βελτιωτικές παρεμβάσεις που θεσμοθετήθηκαν τον Απρίλιο του 2025, οι οποίες ενίσχυσαν τη λειτουργικότητα και την αποτελεσματικότητα του μηχανισμού. Παράλληλα, το μηνιαίο ποσοστό εγκρισιμότητας διαμορφώθηκε στο 80%, αποτυπώνοντας τη μεγαλύτερη ανταπόκριση των πιστωτών. Από τα ίδια δεδομένα προκύπτει ότι περίπου το ένα τρίτο των μηνιαίων ρυθμίσεων προέρχεται από την ειδική πρωτοβουλία που αφορά τη μεσαία τάξη.


Εξωδικαστικός μηχανισμός: 2.294 επιτυχείς ρυθμίσεις το 2025

Ειδικότερα, τον Δεκέμβριο του 2025 καταγράφηκαν 2.294 επιτυχείς ρυθμίσεις. Από αυτές, οι 615 αφορούσαν οφειλέτες της μεσαίας τάξης, οι 233 οικονομικά ευάλωτα νοικοκυριά, ενώ 32 ρυθμίσεις αφορούσαν οφειλέτες με αναπηρία. Παράλληλα, έως τη λήξη του έτους, 404 οφειλέτες κατάφεραν να αναστείλουν προγραμματισμένους πλειστηριασμούς, αξιοποιώντας το μέτρο της προκαταβολής που προβλέπεται από τον μηχανισμό.

Ο τέταρτος χρόνος εφαρμογής του εργαλείου κλείνει με 21.680 επιτυχείς αναδιαρθρώσεις εντός του 2025, ενώ το 2022, πρώτο έτος λειτουργίας, είχαν επιτευχθεί 2.706 ρυθμίσεις. Σε σύγκριση των δύο ετών, η αύξηση αποτυπώνεται ως της τάξεως του 700%.

Στο σκέλος των διμερών ρυθμίσεων με χρηματοδοτικούς φορείς, για τον Νοέμβριο του 2025 καταγράφονται ρυθμίσεις συνολικού ύψους 356 εκατ. ευρώ, που αντιστοιχούν σε 5.700 οφειλέτες. Οι ρυθμίσεις αυτές αποδίδονται σε συμφωνίες με τους τέσσερις μεγαλύτερους servicers, Intrum, Cepal, DoValue και Qquant, με την πλειονότητα να αφορά στεγαστικά δάνεια.

Για την εξυπηρέτηση πολιτών σε ζητήματα υπερχρέωσης, το βασικό μέσο επικοινωνίας είναι η πλατφόρμα myEGDIXlive. Το 2025 εξυπηρετήθηκαν 49.893 πολίτες και σύμβουλοι, έναντι 47.358 το 2024. Στο ίδιο έτος πραγματοποιήθηκαν 38.244 ραντεβού για τον Εξωδικαστικό μηχανισμό ρύθμισης οφειλών, 4.039 ραντεβού για τις υπηρεσίες χορήγησης βεβαίωσης ευάλωτου οφειλέτη, προγράμματος συνεισφοράς ευάλωτου οφειλέτη και βεβαίωσης χρηματικών οφειλών, 3.569 ραντεβού για γενικές πληροφορίες διαχείρισης οφειλών και 2.477 ραντεβού για τον Κώδικα Δεοντολογίας.

Για το προσεχές διάστημα προαναγγέλλεται η έναρξη λειτουργίας πέμπτης υπηρεσίας στο myEGDIXlive, για την υποστήριξη χρηστών της πλατφόρμας του Μηχανισμού Έγκαιρης Προειδοποίησης. Η νέα υπηρεσία θα παρέχει τεχνική βοήθεια στη χρήση της πλατφόρμας και συμβουλευτικές υπηρεσίες σε οφειλέτες, φυσικά πρόσωπα, που έχουν καταταχθεί σε μέτριο ή υψηλό επίπεδο κινδύνου αφερεγγυότητας.