Στα χέρια των πολιτών περνά η αξιολόγηση του Δημοσίου, καθώς άνοιξε η πλατφόρμα axiologisi.ypes.gov.gr, στην οποία, για πρώτη φορά στην ιστορία της Δημόσιας Διοίκησης 5.000.000 ενήλικες, εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας, θα έχουν τη δυνατότητα να αξιολογήσουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών του Δημοσίου. Στην πλατφόρμα θα εισέρχονται με τους προσωπικούς τους κωδικούς στο gov.gr και θα κληθούν, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να απαντήσουν σε περίπου 50 ερωτήσεις και να βαθμολογήσουν από το 1 έως το 10 την εξυπηρέτηση, την ταχύτητα, την ευγένεια, αλλά και την αποτελεσματικότητα, καταθέτοντας παράλληλα -εφόσον το επιθυμούν- και συγκεκριμένες προτάσεις ή παρατηρήσεις. Σημειώνεται ότι η βαθμολόγηση με το 1 σημαίνει «καθόλου ικανοποιημένος/η» και με το 10 «απόλυτα ικανοποιημένος/η».

Η βαθμολόγηση θα γίνεται ανώνυμα, μέσω τακτικού ερωτηματολογίου, η συμπλήρωση του οποίου διαρκεί περίπου 7 λεπτά. Το ερωτηματολόγιο θα είναι διαθέσιμο δύο φορές τον χρόνο, με την πρώτη την περίοδο Απριλίου – Μαΐου και τη δεύτερη την περίοδο Οκτωβρίου – Νοεμβρίου, επιτρέποντας έτσι την παρακολούθηση της εξέλιξης των υπηρεσιών.

Διαβάστε περισσότερα εδώ: Τα μυστικά της ηλεκτρονικής αξιολόγησης στο Δημόσιο