Για πρώτη φορά στην Ελλάδα, η Core Innovations, θυγατρική της Motor Oil, παρουσιάζει το SmartShop, ένα πρωτοποριακό κατάστημα σούπερ μάρκετ που λειτουργεί πλήρως αυτόνομα. Η νέα μορφή λιανικής φέρνει την αμεσότητα του φυσικού χώρου και την ταχύτητα του e-commerce σε ένα σημείο, χωρίς ταμεία, ουρές ή περιορισμούς ωραρίου, καθώς είναι διαθέσιμο όλο το 24ωρο.

Διαβάστε: "Λευκός καπνός" για 1.000 φθηνότερα προϊόντα στα σούπερ μάρκετ - Τι ανακοίνωσε ο Θεοδωρικάκος

Πώς λειτουργούν τα super market χωρίς υπαλλήλους

Ο πελάτης σκανάρει την κάρτα του σε ειδική συσκευή-«POS» στην είσοδο, δηλώνει το email του και επιβεβαιώνει ότι είναι άνω των 18 ετών. Έτσι ξεκλειδώνει η πόρτα και εισέρχεται στο κατάστημα. Το σύστημα προεγκρίνει 3 ευρώ στην κάρτα, τα οποία αφαιρούνται από την τελική αγορά ή επιστρέφονται αν δεν γίνει συναλλαγή.

Στο εσωτερικό, ο πελάτης απλώς παίρνει τα προϊόντα που θέλει και τα βάζει στην τσάντα του. Δεν χρειάζεται σκανάρισμα ή ταμείο· η χρέωση γίνεται αυτόματα κατά την έξοδο, μόνο για τα προϊόντα που κράτησε. Η παραμονή διαρκεί κατά μέσο όρο 2,1 λεπτά, κάνοντας την εμπειρία εξαιρετικά γρήγορη και άνετη.

Το κατάστημα της Νέας Σμύρνης

Το πιλοτικό SmartShop βρίσκεται στη Λ. Ελευθερίου Βενιζέλου 150. Από τις 07:00 έως τις 23:00 λειτουργεί με προσωπικό, ενώ από τις 23:00 έως τις 07:00 μπαίνει σε «αυτόματο πιλότο» και λειτουργεί χωρίς υπαλλήλους.

Διαθέτει 2.500 προϊόντα (με δυνατότητα επέκτασης στα 2.800), καλύπτοντας καθημερινές ανάγκες: είδη πρώτης ανάγκης, ψυγείου, σνακ, αναψυκτικά, ποτά. Παράλληλα λειτουργεί και ως σημείο παραλαβής για online παραγγελίες της Core Innovations. Μέσα σε 1,5 μήνα λειτουργίας, πραγματοποιήθηκαν πάνω από 150 συναλλαγές, ένδειξη ότι το νέο μοντέλο βρίσκει ανταπόκριση.

Η τεχνολογία πίσω από το SmartShop

Το κατάστημα είναι εξοπλισμένο με:
  • κάμερες τεχνητής νοημοσύνης και computer vision, που αναγνωρίζουν κάθε προϊόν που αφαιρείται ή επιστρέφεται,
  • ηλεκτρονικό πλανόγραμμα, συνδεδεμένο με παγκόσμια βάση δεδομένων barcodes, το οποίο «ξέρει» για κάθε προϊόν τον κωδικό, τις διαστάσεις και τη θέση του,
  • δυνατότητα αναγνώρισης ακόμη και αν ο πελάτης μετακινήσει προϊόντα ή αλλάξει γνώμη, με απόλυτη ακρίβεια χάρη σε δοκιμές που διήρκεσαν πάνω από 1,5 χρόνο.

Το σύστημα μπορεί να αναγνωρίσει ακόμη και κούτες προϊόντων, υπολογίζοντας αυτόματα τον αριθμό τεμαχίων που αφαιρέθηκαν.

Σχέδια για το μέλλον

Η Core Innovations διαθέτει ήδη δίκτυο 28 φυσικών καταστημάτων, τα οποία θα αποτελέσουν βάση για την περαιτέρω ενσωμάτωση της τεχνολογίας SmartShop. Ο στόχος είναι η σταδιακή ανάπτυξη με νέα σημεία και πιθανή επέκταση μέσω franchise. Όπως τόνισαν στελέχη της εταιρείας, το κόστος τεχνολογίας είναι σχετικά χαμηλό για τις δυνατότητες που παρέχει, ενώ υπάρχει ήδη έντονο ενδιαφέρον συνεργασίας από την αγορά.