Η επίσκεψη στο κομμωτήριο δεν είναι απλώς μια υπηρεσία ομορφιάς, αλλά μια εμπειρία που απαιτεί εξειδίκευση και δεξιοτεχνία. Ο κομμωτής σας φροντίζει να διατηρείται το χρώμα των μαλλιών σας φρέσκο, το κούρεμά σας μοντέρνο και το στυλ σας άψογο. Ωστόσο, όταν έρχεται η στιγμή της πληρωμής, πολλοί αναρωτιούνται πόσο tip θα πρέπει να αφήσουν. Τι λένε οι ειδικοί για το σωστό φιλοδώρημα στα κομμωτήρια; Ας δούμε αναλυτικά.

Διαβάστε: Το χρησιμοποιείς κάθε μέρα αλλά δεν ξέρεις πώς το λένε - Η ελληνική λέξη για το "σαμπουάν"

Ποιο είναι το κατάλληλο ποσό φιλοδωρήματος

Σύμφωνα με την Kendall McElveen, ιδιοκτήτρια του Kendall + Kendall Hair Color Studio, το ενδεδειγμένο tip για έναν επαγγελματία κομμωτή ανέρχεται στο 20% της συνολικής αξίας της υπηρεσίας. Αυτό το ποσοστό αποτελεί το βασικό σημείο αναφοράς, ενώ για εξαιρετική εξυπηρέτηση μπορείτε πάντα να προσφέρετε περισσότερα. Όπως συμβαίνει σε πολλούς κλάδους που βασίζονται σε προμήθειες και εξυπηρέτηση, το φιλοδώρημα στα κομμωτήρια θεωρείται συνηθισμένη πρακτική, καθώς πολλοί επαγγελματίες στηρίζονται σε αυτό για το εισόδημά τους.

Πώς να δώσετε tip όταν εμπλέκονται περισσότερα άτομα

Στα σύγχρονα κομμωτήρια, συχνά πολλοί επαγγελματίες συμμετέχουν στην περιποίησή σας. Μπορεί να έχετε έναν υπάλληλο να σας περνάει τη βαφή και έναν άλλο κομμωτή για το κούρεμα και το στέγνωμα. Επιπλέον, πολλά σαλόν απασχολούν βοηθούς ή μαθητευόμενους που συνεργάζονται με τους έμπειρους στυλίστες.

Η McElveen συμβουλεύει δώσε φιλοδώρημα και στους δύο επαγγελματίες όταν λαμβάνετε πολλαπλές υπηρεσίες. Αυτό σημαίνει τουλάχιστον 20% για κάθε ξεχωριστή υπηρεσία. Για παράδειγμα, αν το κούρεμά σας κόστισε 45 ευρώ και η βαφή 75 ευρώ, το κατάλληλο tip θα ήταν τουλάχιστον 9 ευρώ για τον κομμωτή και 15 ευρώ για τον χρωματιστή.

Όσον αφορά τους βοηθούς, το ποσό των 5 ευρώ συνήθως είναι επαρκές. Εάν όμως ο βοηθός συμμετείχε ενεργά στην εξυπηρέτησή σας, όπως για παράδειγμα έκανε το λούσιμο και το στέγνωμα, εξετάστε το ενδεχόμενο να προσφέρετε μεγαλύτερο φιλοδώρημα.

Πολλοί πιστεύουν ότι δεν χρειάζεται να δώσουν tip στον ιδιοκτήτη του σαλόν. Αν και αρκετοί ιδιοκτήτες κομμωτηρίων δεν αναμένουν φιλοδώρημα, είναι πάντα σωστό να το προσφέρετε για να αναγνωρίσετε τη δουλειά τους και να εκφράσετε την ευγνωμοσύνη σας. Αν έχετε αμφιβολίες, μπορείτε να ρωτήσετε τον ίδιο τον επαγγελματία ή το προσωπικό της υποδοχής.

Φιλοδώρημα όταν έχετε έκπτωση

Όταν το κομμωτήριο έχει μια προσφορά, ο κομμωτής σας κάνει έκπτωση ή χρησιμοποιείτε κουπόνι, το θέμα του tip γίνεται πιο σύνθετο. Τι λένε οι ειδικοί σε αυτή την περίπτωση; Η γενική συμφωνία είναι να υπολογίζετε το 20% επί της αρχικής, πλήρους τιμής, όχι της τελικής με την έκπτωση. Αν δεν γνωρίζετε την αρχική τιμή, απλώς ρωτήστε το προσωπικό στο ταμείο.

Μετρητά ή κάρτα για το tip

Στα κομμωτήρια, τα μετρητά παραμένουν η πιο εκτιμώμενη μορφή φιλοδωρήματος. Με μετρητά, ελέγχετε που πηγαίνει το tip, ο κομμωτής σας το λαμβάνει άμεσα και παίρνει ολόκληρο το ποσό χωρίς κρατήσεις, προμήθειες ή φόρους από το σαλόν. Παρόλα αυτά, το φιλοδώρημα με κάρτα είναι καλύτερο από το να μην αφήσετε καθόλου ή να δώσετε ανεπαρκές ποσό. Αν δεν έχετε μετρητά και το κατάστημα επιτρέπει την προσθήκη φιλοδωρήματος στον λογαριασμό, μη διστάσετε.

Καθώς η κοινωνία μας γίνεται όλο και πιο ψηφιακή, ορισμένοι επαγγελματίες έχουν αρχίσει να δέχονται tip μέσω εφαρμογών πληρωμών όπως Venmo, Zelle ή PayPal. Αν και δεν είναι ακόμη συνηθισμένη πρακτική στα περισσότερα κομμωτήρια, μπορείτε να ρωτήσετε αν υπάρχει αυτή η δυνατότητα.

Τι να κάνετε αν δεν είστε ικανοποιημένοι

Τι συμβαίνει όμως όταν η εμπειρία σας στο σαλόν δεν είναι ικανοποιητική; Το σημαντικότερο είναι να μην κρατήσετε τη δυσαρέσκειά σας για τον εαυτό σας. Όπως εξηγεί η McElveen, οι πελάτες που δεν είναι ευχαριστημένοι θα πρέπει να εκφράζουν την ανησυχία τους ενώ βρίσκονται ακόμη στην καρέκλα του κομμωτηρίου. Οι διορθώσεις πρέπει να γίνονται την ίδια μέρα, καθώς ο επαγγελματίας οφείλει να επικοινωνεί μαζί σας και να γνωρίζει αν είστε ικανοποιημένοι. Η ειλικρίνεια και ο ανοιχτός διάλογος είναι το κλειδί. Αυτό όχι μόνο εγγυάται το επιθυμητό αποτέλεσμα για τα μαλλιά σας, αλλά αφήνει και τον κομμωτή ικανοποιημένο με την καλά εκτελεσμένη δουλειά του.