Σκεφτείτε ένα meeting στη δουλειά όπου κάποιος διακόπτει συνεχώς, διορθώνει τους άλλους και προσπαθεί να αποδείξει ότι γνωρίζει όλες τις απαντήσεις. Φανταστείτε τώρα ένα άτομο που ακούει προσεκτικά, καταγράφει σημειώσεις και μιλά μόνο όταν έχει κάτι ουσιαστικό να προσθέσει. Παραδόξως, οι περισσότεροι αντιλαμβάνονται το δεύτερο άτομο ως πιο σίγουρο και ικανό. Γιατί η σιωπή δημιουργεί περισσότερη επιρροή από την υπερβολική ομιλία; Γιατί τα πιο σεβαστά άτομα σε μια αίθουσα φαίνονται άνετα να αφήνουν τους άλλους να μιλήσουν πρώτοι; Η κοινή αντίληψη υποστηρίζει ότι τα άτομα με αυτοπεποίθηση κυριαρχούν στις συζητήσεις. Ωστόσο, η ψυχολογία αποκαλύπτει διαφορά μεταξύ της προσπάθειας να φανούμε ισχυροί και της πραγματικής κοινωνικής επιρροής.

Διαβάστε: Δεν είναι τυχαίο: Τι δείχνει για τον χαρακτήρα όσων περπατούν με τα χέρια πίσω από την πλάτη

Η θεωρία του κύρους και της κυριαρχίας στην ψυχολογία

Σύμφωνα με τη Θεωρία Κύρους και Κυριαρχίας που ανέπτυξαν οι ανθρωπολόγοι Joseph Henrich και Francisco Gil White στη μελέτη τους του 2001 με τίτλο "The Evolution of Prestige", οι άνθρωποι κερδίζουν κοινωνική θέση με δύο διαφορετικούς τρόπους.

Ο πρώτος είναι η κυριαρχία, όπου τα άτομα επιδιώκουν να επηρεάσουν μέσω ελέγχου, εκφοβισμού ή επιβολής προσοχής. Ο δεύτερος είναι το κύρος, όπου η επιρροή προέρχεται από γνώση, ικανότητα και σεβασμό. Όσοι βασίζονται στο κύρος δεν χρειάζεται να σηματοδοτούν συνεχώς τη σημασία τους. Η αξιοπιστία τους επιτρέπει τη συμβολή χωρίς αγώνα για κάθε ευκαιρία ομιλίας.

Γιατί κάποιοι διακόπτουν για να αποδείξουν τον εαυτό τους

Οι διακοπές δεν αποτελούν πάντα ένδειξη αυτοπεποίθησης. Μερικές φορές, όπως υποστηρίζουν ψυχολόγοι, μπορεί να προέρχονται από την επιθυμία προστασίας της κοινωνικής θέσης. Έρευνες για την αυτοεκτίμηση διακρίνουν άτομα με σταθερή αυτοεκτίμηση από εκείνα των οποίων η αυτοπεποίθηση εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από εξωτερική επικύρωση.

Ο ψυχολόγος Mark Kernis, στην εργασία του "Toward a Conceptualization of Optimal Self Esteem", υποστήριξε ότι η υγιής αυτοεκτίμηση είναι σταθερή και λιγότερο εξαρτημένη από συνεχή επιβεβαίωση. Άτομα με ασφαλή αυτοπεποίθηση δεν αισθάνονται απειλή όταν κάποιος άλλος μιλά, διαφωνεί ή λαμβάνει προσοχή.

Στην καθημερινή ζωή, αυτό σημαίνει ότι ένα σίγουρο άτομο δεν νιώθει επείγουσα ανάγκη να διακόψει έναν συνάδελφο για να αποδείξει τις γνώσεις του. Εμπιστεύεται ότι οι ιδέες του μπορούν να σταθούν μόνες τους.

Η συμπεριφορά της ακρόασης πριν την ομιλία

Οι καλοί ακροατές θεωρούνται συχνά πιο αξιόπιστοι και κοινωνικά ικανοί.

Οι ψυχολόγοι Carl Rogers και Richard Farson εισήγαγαν την έννοια της ενεργητικής ακρόασης στο έργο τους του 1957 "Active Listening". Υποστήριξαν ότι η προσεκτική ακρόαση δημιουργεί κατανόηση, βελτιώνει σχέσεις και χτίζει εμπιστοσύνη.

Η ενεργητική ακρόαση περιλαμβάνει προσοχή, αποφυγή άμεσης κρίσης και παροχή χώρου στους ανθρώπους να εκφράσουν πλήρως τις σκέψεις τους πριν απαντήσουμε.

Για άτομα με αυτοπεποίθηση, η ακρόαση είναι φυσική συμπεριφορά επειδή εστιάζουν στην κατανόηση παρά στην υπεράσπιση της εικόνας τους.

Τι αποκαλύπτει η έρευνα για την αληθινή αυτοπεποίθηση

Η ψυχολογία δεν υποστηρίζει ότι τα σίγουρα άτομα δεν διακόπτουν ποτέ ή ότι η συχνή ομιλία είναι πάντα αρνητική. Σε ορισμένες καταστάσεις, το να αναλάβει κάποιος την πρωτοβουλία και να μιλήσει γρήγορα μπορεί να είναι πολύτιμο.

Το βαθύτερο σημείο είναι ότι η αυτοπεποίθηση δεν μετριέται μόνο από το πόσο χώρο καταλαμβάνει κάποιος σε μια συζήτηση.

Έρευνες δείχνουν ότι η ασφαλής αυτοπεποίθηση συχνά συνοδεύεται από υπομονή, περιέργεια και ικανότητα να επιτρέπουμε στους άλλους να συνεισφέρουν.

Την επόμενη φορά που κάποιος σε μια συνάντηση ακούει προσεκτικά αντί να αγωνίζεται να ακουστεί, η σιωπή του μπορεί να μην αντιπροσωπεύει έλλειψη αυτοπεποίθησης. Ενδέχεται να αντικατοπτρίζει κάτι πιο ισχυρό: την πεποίθηση ότι η αξία του δεν εξαρτάται από τη συνεχή απόδειξή της.