Η Ελληνική Αστυνομία βρέθηκε στο επίκεντρο ενός ιδιαίτερα συγκινητικού περιστατικού καθώς στάθηκε στο πλευρό μιας μητέρας, αναδεικνύοντας την ανθρώπινη διάσταση της καθημερινής εξυπηρέτησης των πολιτών. Σε Γραφείο Διαβατηρίων, μια μητέρα που βρισκόταν στη διαδικασία έκδοσης διαβατηρίου για το παιδί της χρειάστηκε λίγη βοήθεια και η προϊσταμένη του Γραφείου δεν δίστασε να αναλάβει έναν διαφορετικό, αλλά ιδιαίτερα τρυφερό «υπηρεσιακό ρόλο». 

Διαβάστε: Δήμος Αθηναίων: Κλείνουν από τα μεσάνυχτα Λυκαβηττός και λόφος Φινόπουλου λόγω κινδύνου πυρκαγιάς

Ελληνική Αστυνομία: Η πράξη ανθρωπιάς σε Γραφείο Διαβατηρίων

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας έκδοσης διαβατηρίου, η αστυνομικός κράτησε στην αγκαλιά της το μωρό για λίγα λεπτά, προκειμένου η μητέρα του να ολοκληρώσει χωρίς δυσκολία τις απαραίτητες ενέργειες.

Η απλή αυτή κίνηση αποτέλεσε μια ουσιαστική πράξη κατανόησης και σεβασμού προς τον πολίτη, αναδεικνύοντας ότι η καθημερινή επαφή των αστυνομικών με τους πολίτες δεν περιορίζεται μόνο στην τήρηση των διαδικασιών, αλλά περιλαμβάνει και στιγμές ανθρώπινης ευαισθησίας.

Το περιστατικό δημοσιοποιήθηκε από την ίδια την Ελληνική Αστυνομία μέσω ανάρτησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συνοδευόμενο από φωτογραφία της αστυνομικού με το βρέφος στην αγκαλιά της.


«Η εξυπηρέτηση του πολίτη ξεκινά από την ανθρωπιά»

Στην ανάρτησή της, η Ελληνική Αστυνομία υπογραμμίζει ότι η αποστολή του Σώματος δεν αποτυπώνεται μόνο στη στολή ή στην παροχή υπηρεσιών, αλλά και στις μικρές καθημερινές πράξεις που κάνουν τη διαφορά.

«Μερικές φορές, η αποστολή της Ελληνικής Αστυνομίας δεν αποτυπώνεται μόνο σε μια στολή ή σε μια υπηρεσία που παρέχεται, αλλά και σε μια απλή ανθρώπινη κίνηση.

Όταν μια μητέρα χρειάστηκε να ολοκληρώσει τη διαδικασία έκδοσης διαβατηρίου για το παιδί της, η προϊσταμένη του Γραφείου ανέλαβε για λίγο τον πιο γλυκό... ''υπηρεσιακό ρόλο'', κρατώντας στην αγκαλιά της το μωρό μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Γιατί η εξυπηρέτηση του πολίτη ξεκινά πάντα με τον σεβασμό, την κατανόηση και την ανθρωπιά», αναφέρει χαρακτηριστικά η ΕΛ.ΑΣ.

Η εικόνα της αστυνομικού να κρατά το βρέφος έγινε γρήγορα αντικείμενο θετικών σχολίων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με πολλούς χρήστες να επισημαίνουν ότι τέτοιες πρωτοβουλίες αναδεικνύουν την ανθρώπινη πλευρά της δημόσιας διοίκησης και υπενθυμίζουν πως, πολλές φορές, μια μικρή πράξη ευγένειας και ενσυναίσθησης μπορεί να κάνει τη διαφορά στην καθημερινότητα ενός πολίτη.